CQP EMPLOYE D'ETAGE

CERTIFICATION PROFESSIONNELLE*
*validé par la CNPE/IH
Formation gratuite et rémunérée en alternance
Contrat de professionnalisation 12 mois

Les objectifs

La préparation au CQP Employé d'étage (Certificat de qualification professionnelle) a pour but de former des personnes capables de :

. Nettoyer, mettre en ordre et entretenir des chambres, salles de bains, sanitaires et parties communes
. Identifier et signaler, par écrit ou oralement les anomalies constatées dans les chambres, salles de bains, sanitaires et parties communes
. Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur
. Utiliser les installations et appareils les plus courants et s'assurer de leur bon fonctionnement
. Assurer la préparation et la distribution des petits déjeuners en chambre ou en salle
. Organiser son travail en fonction des consignes orales et écrites, plannings d'occupation des chambres, feuilles de services.
. Savoir s'adapter aux habitudes de la clientèle

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Ecole hôtelière de Provence - Marseille, Aix en Provence, Aubagne